هذه الاتفاقيةُ عقدٌ بينك وبين مشغّل المنصّة. وباشتراكك فيها تقرّ بأنّك قرأتها ووافقت عليها.
١) تعريفات
- المشغّل: الجهةُ المذكورة في البند ٢.
- المنصّة: مواقعُ PassKSA التعليميّة الخمس وما يتبعها من صفحاتٍ وخدمات.
- المشترك: من أنشأ حسابًا في المنصّة أو اشترك فيها.
- الاشتراك: حقُّ الوصول إلى المحتوى مدّةً معلومة مقابل البدل المعلن.
٢) المشغّل وبيانات التواصل
تُشغَّل منصّاتُ PassKSA من alwatheeq AI. وقناةُ التواصل الرسميّة للشكاوى والإشعارات النظاميّة هي admin@alwatheeq.com.
٣) قبولُ الاتفاقية وإثباتُه
- يتمّ القبولُ بتعليم خانة الموافقة في صفحة الاشتراك ثم إرسال الطلب، ولا يُقبل طلبٌ بغير ذلك.
- يحفظ المشغّلُ مع كلّ طلبٍ رقمَ إصدار الاتفاقية ووقتَ قبولها، ويتّفق الطرفان على أنّ هذا السجلَّ الإلكترونيّ حجّةٌ في إثبات القبول ومضمونِه، وفقًا لنظام التعاملات الإلكترونيّة.
- نسخةُ الاتفاقية المنشورة في هذه الصفحة برقم إصدارها هي المرجع.
٤) وليُّ الأمر
- الخدمةُ موجَّهةٌ لطلّاب المرحلة الثانوية، ولا تشترط المنصّةُ سنًّا معيّنة للاشتراك.
- ولوليّ الأمر أن يطلب إيقافَ حساب من يَلِيه واسترجاعَ بياناته أو حذفَها عبر قناة التواصل في البند ٢، ويُستجاب لطلبه خلال مدّةٍ معقولة.
٥) طبيعة الخدمة — وما لا تَعِد به
- المنصّةُ أداةُ تدريبٍ ومراجعةٍ ذاتيّة، تُقدَّم بحالتها الراهنة وبحسب توافرها، ولا تحلّ محلّ المقرَّر المدرسيّ ولا معلّمِه.
- لا يَعِد المشغّلُ بنتيجةٍ ولا بدرجةٍ ولا بقبولٍ جامعيّ، ولا يضمن اجتياز أيّ اختبار. والنتيجةُ رهنُ اجتهاد الطالب وعوامل خارج سيطرة المنصّة، فلا يُبنى على استعمالها أيُّ توقّعٍ لدرجةٍ بعينها.
- الأسئلةُ والتمارين للتدريب وحده، وليست أسئلةً رسميّة ولا مسرَّبة، ولا صلةَ للمنصّة بهيئة تقويم التعليم والتدريب ولا بوزارة التعليم ولا بأيّ جهةٍ رسميّة، ولا تمثّلها ولا تنوب عنها.
- يُبذَل في مطابقة المحتوى للمنهج جهدٌ معقول، ومع ذلك قد يقع الخطأ أو السهو أو التقادم. والكتابُ المدرسيّ المعتمَد هو المرجع عند أيّ اختلاف، ونرحّب بتبليغنا عن أيّ خطأ لتصحيحه.
٦) الحساب والجلسات
- يُنشأ الحسابُ بتسجيل الدخول بحساب Google، ويلتزم المشترك بصحّة بياناته.
- الاشتراكُ شخصيٌّ لمشترِكٍ واحد وغيرُ قابل للنقل أو البيع أو المشاركة.
- يسمح النظامُ بجلستين نشطتين في وقتٍ واحد لكلّ حساب، وللمشترك إخراجُ الأجهزة الأخرى من حسابه. وتجاوزُ ذلك أو مشاركةُ بيانات الدخول مخالفةٌ جوهريّة.
- المشترك مسؤولٌ عن حماية بيانات دخوله وعن كلّ نشاطٍ يقع عبر حسابه، وعليه إبلاغُ المشغّل فورًا عند اشتباه استعمالٍ غير مأذون.
٧) التجربة المجانيّة
- تُتاح تجربةٌ مجانيّة ثلاثةَ أيّام في المواد الخمس تبدأ من إنشاء الحساب، وهي المهلةُ المخصَّصة لتقييم الخدمة قبل الدفع.
- التجربةُ مرّةً واحدة لكلّ مشترك، وإنشاءُ حساباتٍ متعدّدة لتكرارها مخالفةٌ جوهريّة.
- للمشغّل تعديلُ مدّة التجربة أو إيقافُها مستقبلًا، دون مساسٍ بتجربةٍ جاريةٍ وقتَ التعديل.
٨) الاشتراك والمقابل والاسترداد
- المبلغُ المعلَن في صفحة الاشتراك يشمل المواد الخمس للموسم الدراسيّ المعلن، ويبدأ الاشتراكُ بعد مراجعة الطلب وتفعيله، وينتهي بانتهاء المدّة المعلنة عند التفعيل.
- يطلب المشتركُ صراحةً بدءَ تنفيذ الخدمة فور التفعيل، ويقرّ بأنّ المحتوى الرقميّ يُتاح له كاملًا من تلك اللحظة، وأنّ التجربةَ المجانيّة سبقت ذلك بوصفها فرصةَ التقييم.
- وبناءً على ما تقدّم، لا يسري حقُّ العدول ولا يُستردّ المبلغ بعد التفعيل، وذلك في حدود ما يجيزه نظامُ التجارة الإلكترونيّة ولائحتُه التنفيذيّة من استثناء المحتوى الرقميّ والخدمات التي بُدئ في تنفيذها بموافقة المستهلك.
- ولا يخلّ ذلك بأيّ حقٍّ يقرّره نظامٌ واجبُ التطبيق ولا يجوز التنازل عنه.
- إن تعذّر تفعيلُ الاشتراك بعد الدفع لسببٍ يعود إلى المشغّل، أو انقطعت الخدمةُ انقطاعًا جوهريًّا ومتّصلًا لا يعود إلى المشترك، يُردّ المبلغُ عن المدّة غير المنتفَع بها أو تُمدَّد المدّة — بحسب اختيار المشترك.
- للمشغّل تعديلُ الأسعار مستقبلًا، ولا يسري التعديلُ على اشتراكٍ قائم قبله.
٩) رخصةُ الاستعمال والملكيّة الفكريّة
- يمنح المشغّلُ المشتركَ رخصةً شخصيّةً محدودةً غيرَ حصريّة وغيرَ قابلةٍ للنقل أو الترخيص من الباطن، للانتفاع بالمحتوى لغرض دراسته الشخصيّة وحدَه، طوال سريان الاشتراك.
- جميعُ حقوق المحتوى والتصميم والبرمجيّات وقواعد البيانات مملوكةٌ للمشغّل أو مرخَّصةٌ له، عدا ما يعود لأصحابه من موادّ المنهج الرسميّة. ولا تنقل هذه الاتفاقيةُ أيَّ حقٍّ عدا الرخصةَ المذكورة.
- تنتهي الرخصةُ بانتهاء الاشتراك أو إيقافِه.
١٠) الاستعمال المقبول
- يُمنع نسخُ محتوى المنصّة أو تصويرُه أو إعادةُ نشره أو بيعُه أو استعمالُه تجاريًّا، كليًّا أو جزئيًّا، بغير إذنٍ مكتوب.
- يُمنع السحبُ الآليّ للمحتوى، ومحاولةُ اختراق المنصّة أو تعطيلُها أو تجاوزُ ضوابط الوصول فيها، بما يخالف نظامَ مكافحة جرائم المعلوماتيّة.
- يُمنع انتحالُ صفةِ غيرِ المشترك أو استعمالُ حسابٍ لا يملكه.
١١) تغييرُ الخدمة
للمشغّل تطويرُ المنصّة وإضافةُ موادَّ أو أدواتٍ أو تعديلُها أو سحبُها، بما يقتضيه تحديثُ المناهج أو تحسينُ الخدمة. ويلتزم بألّا يُنقص ذلك نطاقَ ما اشترك فيه المشترك نقصًا جوهريًّا خلال مدّة اشتراكه القائم؛ فإن وقع، خُيِّر بين تعويض المدّة أو استرداد ما يقابل المدّة غير المنتفَع بها.
١٢) الإيقاف والإنهاء
- للمشغّل إيقافُ الحساب أو إنهاءُ الاشتراك عند مخالفةٍ جوهريّة — كمشاركة الحساب، أو تكرار التجربة بحساباتٍ متعدّدة، أو إعادة نشر المحتوى، أو الاعتداء على المنصّة.
- يسبق الإيقافَ إشعارٌ ومهلةٌ لتصحيح المخالفة متى كانت قابلةً للتصحيح ولم تكن جسيمة؛ وفي المخالفة الجسيمة أو المتكرّرة يقع الإيقافُ فورًا مع بيان سببه.
- لا يُستردّ المقابلُ عند الإنهاء لمخالفةٍ جوهريّة تُنسب إلى المشترك.
- للمشترك إنهاءُ استعماله متى شاء، وفق أحكام الاسترداد في البند ٨.
١٣) حدودُ المسؤوليّة
- تُقدَّم الخدمةُ دون ضمانٍ لخلوّها من الانقطاع أو الخطأ. وقد تتوقّف مؤقّتًا للصيانة أو لأسبابٍ خارج سيطرة المشغّل.
- لا يتحمّل المشغّلُ مسؤوليّةً عن نتائج الاختبارات ولا عن قراراتٍ دراسيّة بُنيت على استعمال المنصّة.
- تقتصر مسؤوليّةُ المشغّل الإجماليّة — عن كلّ المطالبات مجتمعةً — على المبلغ الذي دفعه المشترك فعليًّا عن الاشتراك محلّ المطالبة، ولا تمتدّ إلى الأضرار غير المباشرة أو تفويت الفرصة أو فقد البيانات.
- ولا يسري هذا الحدُّ على الغشّ أو التدليس أو الخطأ الجسيم، ولا على الضرر الواقع على النفس، ولا على أيّ مسؤوليّةٍ لا يجيز النظامُ الاتّفاقَ على تحديدها أو الإعفاءَ منها.
١٤) البيانات الشخصيّة
- يُجمَع من البيانات ما تقتضيه الخدمةُ وحدَه: اسمُ حساب Google وبريدُه، وتقدّمُ الدراسة، وبياناتُ الاشتراك وسجلُّ قبول هذه الاتفاقية.
- أساسُ المعالجة تنفيذُ هذا العقد والمصلحةُ المشروعة في تشغيل الخدمة وحمايتها، وتُعالَج وفق نظام حماية البيانات الشخصيّة ولائحتِه التنفيذيّة.
- قد تُخزَّن البيانات أو تُعالَج خارج المملكة لدى مزوّدي الاستضافة والمصادقة، ويلتزم المشغّلُ في ذلك بضوابط النقل خارج المملكة المقرَّرة نظامًا.
- تُحفَظ البياناتُ مدّةَ الاشتراك وما يليها بالقدر اللازم للالتزامات النظاميّة، ثم تُحذف أو تُجهَّل.
- للمشترك — ولوليّه إن كان دون الثامنة عشرة — طلبُ الاطّلاع على بياناته أو تصحيحِها أو حذفِها أو سحبِ الموافقة، عبر قناة التواصل في البند ٢.
- لا تُباع البياناتُ ولا تُشارَك لأغراضٍ تسويقيّة.
١٥) خدماتُ الغير
تعتمد المنصّةُ على مزوّدين خارجيّين للمصادقة والاستضافة. ولهؤلاء شروطُهم وسياساتُهم، ولا يتحمّل المشغّلُ مسؤوليّةَ انقطاعٍ أو خللٍ يقع لديهم، مع بذله ما يلزم لمعالجة أثره على المشتركين.
١٦) الإشعارات والشكاوى
- يُشعَر المشتركُ على بريد حسابه، ويُشعَر المشغّلُ على البريد في البند ٢، ويُعدّ الإشعارُ واصلًا في يوم إرساله ما لم يثبت خلافُه.
- تُستقبَل الشكوى على القناة نفسها، ويُردّ عليها خلال مدّةٍ معقولة لا تتجاوز ما تقرّره الأنظمةُ ذاتُ الصلة.
١٧) القوّةُ القاهرة
لا يُسأل أيُّ طرفٍ عن إخلالٍ سببُه ظرفٌ قاهرٌ خارجٌ عن سيطرته المعقولة، كانقطاع الشبكات العامّة أو الكوارث أو قرارات الجهات المختصّة، ما دام قد بذل ما يلزم للحدّ من أثره.
١٨) أحكامٌ عامّة
- التجزئة: إن سقط بندٌ لمخالفته النظام، بقيت بقيّةُ البنود نافذةً، ويُقرأ البندُ الساقط في أضيق حدودٍ تُبقيه صحيحًا.
- عدم التنازل: تسامحُ المشغّل في حقٍّ مرّةً لا يُعدّ تنازلًا عنه.
- الحوالة: ليس للمشترك حوالةُ حقوقه؛ وللمشغّل حوالتُها إلى خلفٍ عامّ أو خاصّ دون إخلالٍ بحقوق المشترك.
- الاتفاقُ الكامل: تمثّل هذه الاتفاقيةُ — مع صفحة الاشتراك — كاملَ ما اتّفق عليه الطرفان في موضوعها.
- النصُّ العربيُّ هو المعتمد عند أيّ ترجمة.
١٩) تعديلُ الشروط
للمشغّل تعديلُ هذه الشروط، ويُنشر التعديلُ في هذه الصفحة برقم إصدارٍ وتاريخِ سريانٍ جديدين. ولا يسري التعديلُ بأثرٍ رجعيّ على اشتراكٍ قائم إن كان أقلَّ نفعًا للمشترك، ويُطلَب قبولُ الإصدار الجديد عند التجديد.
٢٠) النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الاتفاقيةُ لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختصّ الجهاتُ القضائيّة المختصّة فيها بنظر أيّ نزاعٍ ينشأ عنها. ويُسعى إلى تسوية الخلاف ودّيًّا عبر قناة التواصل قبل اللجوء إلى القضاء.